Rose Cami&Robe set

نأمل أن تكوني راضية. في حال واجهتكِ أي مشكلة، نتشرف بمساعدتكِ.

يمكنكِ الاستبدال أو الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع العلامات والتغليف.

⚠️ لا يتم استبدال أو إرجاع المنتجات المستخدمة أو المغسولة لأسباب صحية.

1. التواصل مع خدمة العملاء على أحد الأرقام أدناه.
2. توضيح رقم الطلب ورقم الجوال.
3. توضيح سبب الاستبدال أو الإرجاع والمنتج المراد استبداله.
4. في حالة تلف المنتج أو عدم مطابقته للصورة أو إرسال مقاس أو لون خاطئ، يتم توضيح المشكلة بصور خلال 48 ساعة من الاستلام.
5. تتحمل Bra Secret تكلفة الشحن كاملةً في حالة وجود عيب أو إرسال منتج خاطئ.
6. في حال كان الإرجاع لسبب شخصي، يتحمل العميل تكلفة الشحن.
7. تتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع خلال 48 ساعة عمل.
8. يتم تسليم الطلبات المستبدلة خلال 2 إلى 5 أيام عمل.

• الدفع نقدًا: استرداد عبر فودافون كاش أو أي محفظة إلكترونية.
• الدفع بالفيزا: استرداد عبر حساب بنكي.

مواعيد العمل: السبت – الخميس من 10 صباحًا حتى 9 مساءً

support@brasecret.com

السبت – الخميس: 10 صباحًا – 9 مساءً

نوصّل لجميع محافظات مصر.

• القاهرة الكبرى والجيزة: 1 – 3 أيام عمل
• المحافظات الكبرى: 2 – 5 أيام عمل
• المحافظات البعيدة: 3 – 7 أيام عمل

الشحن مجاني على الطلبات فوق 1,500 جنيه.